Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą mailową poprzez formularz zwrotu, dostępny poniżej, najpóźniej do 14 dni od otrzymania zamówienia.

Zwrot środków zostanie dokonany w takiej samej formie, jakiej użyto do płatności, lub na numer konta wskazany w formularzu zwrotu. Należność zostanie przelana maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwróconego towaru.

Ważne! Odesłanie paczki odbywa się na koszt klienta. Możesz wybrać dowolny sposób wysyłki, jednak prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. W przypadku otwartych przesyłek wymagane jest dostarczenie zdjęć zwracanego towaru, aby umożliwić akceptację zwrotu.

Aby zwrot przebiegł bez problemów, przygotowaliśmy dla Ciebie szczegółową instrukcję, dostępną poniżej. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z każdym krokiem, aby Twój zwrot został prawidłowo przeprowadzony i zaakceptowany.

Uwaga: Przesyłki, które trafią do naszej siedziby bez wcześniejszego przesłania wszystkich wymaganych dokumentów (formularz odstąpienia od umowy i zdjęcia zwracanego towaru), nie będą uznawane za zwrot i zostaną odesłane do klienta na jego koszt.

Instrukcja zwrotu krok po kroku:

1. Wypełnij formularz zwrotu i prześlij go na nasz adres e-mail: [email protected]
   
   
2. Czekaj na kontakt – nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w sprawie zwrotu najpóźniej do 2 dni roboczych.
   
   
3. Prześlij zdjęcia zwracanego towaru – zdjęcia są niezbędne do akceptacji zwrotu. Musimy upewnić się, że produkt nie został uszkodzony, np. przy próbie montażu.
   
   
4. Wyślij paczkę – po przesłaniu formularza i zdjęć, odeślij towar na wskazany adres. Pamiętaj, że otrzymasz indywidualny adres do zwrotu towaru w zależności od rodzaju zwracanego towaru.
   
   Adres do zwrotu towarów z kategorii ,, Akcesoria do odkurzaczy '' 
   4ektech Adam Fortuna
   ul. Wyspiańskiego 1b/1
   46-203 Kluczbork
   
   Pozostałe produkty posiadają indywidualny adres zwrotu. 
   
   
5. Oczekuj zwrotu środków – pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

Postępuj zgodnie z powyższymi krokami, aby proces zwrotu przebiegł sprawnie i szybko!